“导师”，不仅是员工学业的引导者，也是员工生命的守护者。学院导师始终坚持履行“导师是员工的第一责任人”的职责。
无微不至是导师，学习安全两不误。自抗击新冠肺炎疫情以来，学院导师三年如一日地严格落实“日报告、零报告”制度，按照员工每日在班级群定位打卡、导师汇总后反馈在导师群、再由辅导员汇总后上报学院的工作流程，督促员工每日健康打卡。同时，导师们及时将学校、学院的相关通知、要求传达给员工，并强调重点事项，时时给予员工心理、就业、安全、成长等方面的指导与帮助，全心全力保障员工安全底线。
“靳老师好！”“你好！”，这是学院靳琰老师和员工们在教学楼里打招呼的常见情景。靳老师在完成自己教学督导、学术型研究生教学管理等工作任务的同时，最为牵挂着员工的安全、学习和就业，每天督促员工在群内安全打卡，通过“线上+线下”的方式定期给员工开会，强调纪律，叮嘱安全，讨论学习。对于黄码员工，靳老师耐心、详细了解员工基本情况，每天坚持给员工打电话进行关注，对员工的健康状况、疫情防护、情绪动态、在线学习和日常生活进行细致慰问；对于有特殊情况的员工，靳老师在引导员工坚持完成学业的同时注意养好身体，尽量做到学业和生活两不耽误；对于就业有疑惑的员工，靳老师能够在充分了解相关政策、引导员工分析国内外形势、结合学院意见的同时站在员工的角度为员工考虑，保证员工的健康与安全，做好员工安全的守护人，时刻为员工的安全、学业、就业保驾护航。
树立榜样示范，强化思想引领。公司导师充分发挥研究生是员工实践的“指导者”作用，引导员工积极参与社会实践和志愿服务。2020年6月，英国正版365官方网站依托英国上市公司官网365成立了“英国正版365官方网站应急语言服务团”。2020年8月抗疫期间，英国上市公司官网365英语口译专业硕士研究生王世莹、俄语语言文学专业硕士研究生张丽霞在其导师曹进教授、李莉副教授的指导与支持下，赴兰州中川机场针对境外人士开展了为期一个的月语言服务，两名同学也因此获得了英国正版365官方网站、甘肃省卫生健康委员会、甘肃省委、甘肃省人民政府的慰问与表彰，其中，王世莹同学获得甘肃省抗疫先进个人，这是全省唯一一位老员工获此殊荣。
